1. Objeto del Servicio

Kapres Technology, se dedica a la venta de productos tecnológicos, como dispositivos físicos y software, a través de licencias recurrentes, pagos por uso o compras únicas. Estos términos regulan el uso del sitio web https://fortikap.es y las condiciones aplicables a las compras realizadas en el mismo.

2. Información y Modificación de los Contenidos

Kapres Technology se reserva el derecho de modificar los productos, precios y servicios ofrecidos a través de la web, así como las condiciones comerciales y cualquier otra información en cualquier momento y sin previo aviso. La mera publicación de los cambios en el sitio web se considerará suficiente notificación.

3. Procedimiento de Compra

Para realizar una compra, el cliente debe seleccionar los productos de su interés, agregarlos al carrito y proceder al pago mediante el método seleccionado. El cliente será informado de los pasos necesarios para completar el pedido, y la compra se considerará efectuada una vez que el pago sea confirmado.

4. Impuestos Aplicables

Los precios de los productos mostrados en https://fortikap.es incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), aplicable según la normativa vigente en España. Las compras realizadas desde fuera de la Unión Europea o territorios con regímenes fiscales diferentes, como Canarias, Ceuta y Melilla, estarán exentas de IVA, si así lo establece la legislación correspondiente.

5. Métodos de Pago

El cliente puede abonar sus compras a través de los siguientes métodos: tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard), o transferencia bancaria. En ciertos casos, Kapres Technology puede solicitar una forma de pago concreta si hay indicios de fraude o problemas con la identificación del comprador.

6. Condiciones de Envío

Los envíos en Península son gratuitos a partir de la compra de un artículo. Los tiempos de entrega varían entre 24 y 72 horas, dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto en nuestro almacén. Kapres Technology trabaja con empresas de transporte de reconocido prestigio para asegurar la calidad y rapidez del servicio.

Después de completar la compra, se informará al cliente sobre el estado de su envío y se le proporcionará la información necesaria para el seguimiento del paquete. Kapres Technology no se responsabiliza por demoras causadas por la empresa transportista, aunque trabajaremos activamente para solucionar cualquier incidente que pueda surgir.

7. Política de Devoluciones y Reembolsos

Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, puede ejercer su derecho de cancelación en un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto. Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos mediante un correo electrónico a pedidos@kapres.es, indicando claramente su deseo de devolver el producto.

Una vez recibida la solicitud, Kapres Technology le proporcionará las instrucciones para proceder con la devolución. Los productos deberán estar en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original.

Condiciones para la Devolución:

• Los productos deben haber sido comprados en los últimos 30 días.
• No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido personalizados, productos que por su naturaleza no puedan ser devueltos, o productos desprecintados que no sean aptos para devolución por razones de salud o higiene.
• Usted será responsable de los costes de envío asociados con la devolución de los productos, a menos que el producto haya llegado defectuoso o incorrecto.

Dirección para Devoluciones: 

Kapres Technology, S.L.
C/Emilio Muñoz 3, 2ºDcha, 28037, Madrid
pedidos@kapres.es

Kapres Technology no será responsable por daños o pérdidas durante el envío de la devolución. Se recomienda utilizar un servicio de envío rastreable y asegurado.

Reembolsos: Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos su estado, le reembolsaremos el importe correspondiente en un plazo de 14 días a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

8. Derechos y Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a proporcionar información veraz en los formularios de registro y en el proceso de compra, y a mantener sus datos actualizados. Además, acepta las condiciones de estos términos y se compromete a utilizarlos conforme a la ley.

9. Seguridad y Confidencialidad

Kapres Technology garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos personales proporcionados por el cliente. Todas las transacciones de pago se realizan en un entorno seguro con la tecnología de encriptación SSL, para proteger los datos de carácter personal.

10. Disponibilidad del Servicio

Kapres Technology no garantiza la disponibilidad continua y permanente de los servicios de la tienda online. Aunque trabajamos para mantener el sitio web operativo, no nos responsabilizamos por interrupciones debido a motivos ajenos o causas de fuerza mayor.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción Competente

Las compraventas realizadas a través de Kapres Technology se someten a la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Madrid.

12. Nulidad de Cláusulas

En caso de que alguna cláusula de estos términos y condiciones sea declarada nula o ineficaz, dicha nulidad no afectará a las demás disposiciones, que seguirán siendo válidas y aplicables.